2、家住临安的何女士最近有个困惑，家里一直使用的集成灶几乎从没清洗过，“自从前年我们新家搬进去以后，家里的集成灶就一直没清洗过。”何女士告诉潮邦售后工程师马工，她一直十分担心这样下去会影响机器的正常使用。马工对何女士家中的集成灶进行一系列检查及清洗，并向何女士介绍如何保养集成灶。作为潮邦的老用户，何女士对潮邦十分满意，更对此次万里行活动赞不绝口，她高兴地说“这是真的把咱们用户放在了心上”。

(图片来源：潮邦集成灶公众号，侵删)

3、6月13日，潮邦售后服务团队来到福建莆田帮用户处理车辆问题。该用户讲的是莆仙话，交流有隔阂。不过服务人员迅速克服语言障碍，凭着肢体语言以及丰富的技术经验，经过一番专业排查，最终解决了用户的疑难。面对此情此景，语言不通的莆田用户高兴的竖起了大拇指。

(图片来源：潮邦集成灶公众号，侵删)

古有唐玄奘西天取经，一走就是几万里，历经九九八十一难，方才取回真经，修成正果；而今天的潮邦售后服务万里行活动堪称当代版的西游记，一样的顶风冒雪，星夜兼程，和用户面对面交流，解决用户困难，只为取回一本“服务用户”的真经。

“从群众中来，到群众中去”，这句话绝不只是说说而已。潮邦身体力行，将“把用户放在第一位”落到实处。

(图片来源：潮邦集成灶公众号，侵删)

潮邦“百城千店进万家”售后服务万里行活动正在前方火热进行中，一大批潮邦技术过硬、经验丰富的售后服务人员正在前往各个省市，感兴趣的潮粉，可以和当地经销商取得联系，体验一把潮邦“上门服务”的感受！

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