“顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求。”这是四川都江堰的经销商潘总经常对员工所说的话，潘总表示，我经营潮邦集成灶已经很长时间了，但今天早上迎来了一位特别的客人。潮邦用户达先生将一面印着“潮邦品质，值得信赖，诚信经营，服务周到”十六个烫金大字的锦旗送到了我的手中，并对我表达了感谢之情。接过那沉甸甸的锦旗，我感受到了用户们对潮邦集成灶的认可。

(图片来源：潮邦集成灶供稿，侵删)

2018年11月19号晚上11点钟左右，我接到了达老伯的电话，他在电话中表示，他使用的潮邦集成灶发生了报警系统，虽然我已经准备入睡了，但作为一名潮邦人，我依然立刻驱车赶往了用户的家中。

经过一番检修发现，是达老伯家里的老鼠咬碎了燃气管，使燃气泄漏，引起了集成灶的漏气保护系统，从而导致了警报的发生，我立马帮达老伯修复好燃气管与机器，杜绝了危险的发生。

修复好机器后，达老伯很感激的问我修理费需要多少钱，我表示潮邦集成灶是十五大配件终身免费更换并且24小时服务随叫随到，如果以后再发生意外情况可以随时打电话给我，我一定随叫随到。(图片来源：潮邦集成灶供稿，侵删)

因此，达老伯为了表达对潮邦集成灶的感激之情，让其儿子达先生做了一面锦旗送给潮邦集成灶，达先生表示，他的父亲是一个人居住，如果不是潮邦集成灶的报警系统与我的及时上门服务，他不敢想象会有什么严重的后果发生，并且达先生对潮邦的产品有着极大的肯定。(图片来源：潮邦集成灶供稿，侵删)

一直以来，潮邦集成灶都坚持做最好的售后与服务，达先生的做法极大的肯定了潮邦的产品与服务，潮邦集成灶会保持并提高自己更用心的服务顾客。

我也对此事发生了感慨：“售后无小事，服务第一位。通过这事后会更加精心服务好每个消费者。”

(文章来源：潮邦集成灶供稿，侵删)